我經常受大學邀約,為學生上創新創業相關的課程或輔導團隊,後來也協助規劃整個系列課程,也有人力資源企業請我分享現在的新創圈發展,以及如何協助想創業的年輕人。到目前為止,我有一些心得想分享一下。簡單來說,我覺得大學創新創業教育得「軟硬兼施」,軟實力和硬實力得同時培養,而非只著重硬實力。

 

1. 發展方向需要時間淬煉

雖然教育部在創新創業教育的投入比過去多,申請補助的學校也多,但要在創新創業教育做出成果並不容易,需要至少好幾年時間摸索,才會開始走出比較明顯的發展方向和特色。然而,一旦走過草創期的耕耘後,後面的量能可為學生和學校帶來很大的優勢。

 

2. 課程定位問題

學校在推動創新創業教育的過程中,其中一個容易讓目標變得模糊的問題是定位不明。例如,創新創業教育的目的,是訓練學生未來的創業能力、解決問題的能力,或在企業創新的能力?抑或是鼓勵學生創業、幫助學生探索未來職涯等?還是單純讓學生知道創新創業大概是怎麼一回事?如果定位模糊,效果自然不容易好,因為訓練方式很難有焦點。

 

3. 學生參與的動機

有一件事情很關鍵但容易被忽略,就是學生為什麼去上創新創業課程?學生參加訓練的動機和學校設想的原因可能不同,學生的動力和訓練設計是否吻合,將很大程度課程的成效。

根據我有限的經驗來說,真正對創業有濃厚興趣且目標明確的學生其實很少,很多人是因為「有興趣了解」而參加課程,還有些是為了競賽獎金或其他誘因而報名,或是因為排斥其他職涯選擇(例如上班族)而想看看創業這條路是什麼樣子。

在很多學生的職涯選擇不明,也不了解自己要什麼的情況下,上創新創業相關課程雖可學習到一些知識和資訊,但不容易內化。再加上如果沒有搭配紮實的實作演練,效果更不容易彰顯。

 

4. 被迫適應變化越來越普遍

以目前時代的發展來看,當我們在談職涯規劃時,說的越來越不只是根據個人志趣主動選擇職業或職涯,而是為了適應環境變化而被動被迫做出改變。

的確,有些創業者是主動想要創業,但也有不少人是因為被裁員或找不到工作而被逼著創業。有些人斜槓是因為興趣多元,也有人是因為一份薪水不足以維生,被逼得身兼更多工作。瞭解創業背後的動機,是課程設計者重要的任務。

 

5. 軟實力的培養是關鍵

雖然有些人是因為不得不的理由才跳出舒適圈加入創業行列,但「走出舒適圈」將成為未來工作者必須培養的能力。環境變化日益劇烈,企業的人事成本越來越重,拉高了企業對員工的期待。因此,訓練學生具備適應環境變化的能力和自我學習能力等軟實力,將越來越重要。

若欠缺一定程度的軟實力,即使上了很多課程並有實作和競賽,仍可能撞牆或失敗。甚至,團隊可能連問題出在哪裡都不知道,還以為是人手不足、錢不夠多或專業技能不足的問題。重要的軟實力包括:

  • 定義問題的能力
  • 解決問題的能力
  • 溝通技巧
  • 和他人協作和協調的技巧
  • 說服他人的技巧
  • 領導能力(主動承擔責任、自我反省和激勵他人的能力,而不是當老闆發號施令的能力)
  • 自我學習的能力
  • 管理工作或專案的能力
  • 處理簡單問題(如準備考試)和複雜問題(如創業)的差異,以及相應的心態調整

 

6. 輔導才有辦法深入解答問題

雖然我們難以在課程中傳授軟實力給學生,但也要讓學生知道他們目前可能缺少什麼,以及可以尋求什麼協助。大部分創新創業課程聚焦在硬實力,例如設計和製作產品的方法、財務預估、商業模式設計等,但軟實力需要學生從實作和協作中自己體會。若能事先引導與告知學生這些觀念,日後學生遇到問題比較能夠有心理準備,也不會茫然不知所措。

根據我的個人經驗,很多關於軟實力的問題,例如如何處理團隊衝突、是否該自學其他專業技能等,或是職涯發展的困惑,都是在學校安排我和學生團隊個別輔導時,學生才會談到比較敏感或深入的議題。平常學生沒有什麼管道詢問這些重要問題,透過輔導我於是有機會回答他們這些問題。

 

7. 如何打造完整訓練

  • 除了硬實力的教學外,也需要更多元的專業協助學生,例如類似心理學專業的教練幫助學生了解自己,並建立適當的自信和謙虛。但是這成本昂貴,也需要很多外部業界專家協助,不容易實行。
  • 在創新創業系列課程(大約安排 8 門以上的一系列課程)中,讓學生有機會在課後組團練習做一個小題目。讓他們體驗定義問題、尋找和驗證解決方案、管理團隊工作、處理衝突等歷程,並有機會和老師互動討論進度。有這些互動能更幫助學生成長。
  • 如果因預算或時間等因素無法安排較多課程,可讓學生先上一些強化軟實力的課程或是聽有經驗者分享演講,這樣會比單一的募資、商業模式、產品開發等這些硬主題的課程更有意義。

 

8. 實作先於競賽

如果學校要舉辦創新競賽相關活動,建議先有一些商業思維、市場分析、產品驗證等觀念的課程或工作坊訓練,讓學生有一些重要概念,若有實作則更好。有了這些訓練後,再辦競賽效果較好。

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我們需要軟硬兼施的大學創新創業教育
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